La Notion de Marque
Votre logo ne constitue pas votre marque. Il est préférable de commencer ainsi, le pied dans le plat.
En effet, bien des personnes assimilent leur logo à leur marque, pourtant, la marque, c’est bien plus que ça. Le logo n’en est qu’une des nombreuses matérialisations. La marque, c’est une histoire à raconter. La marque, c’est une expérience à vivre et faire vivre. La marque, c’est un ensemble de valeurs.
Pourquoi chercher à comprendre la notion de marque
Dans vos interactions avec des professionnels du métier, il est indispensable que vous connaissiez avec clarté ce à quoi renvoie chaque élément, chaque terme employé. Il ne s’agit pas de vous transformer en spécialiste du métier, mais de vous rendre capable d’échanger en bonne intelligence et de manière efficace. Vous irez plus vite, et vous optimiserez, en conséquence, votre budget.
La connaissance précise de ces notions vous évite aussi, quelque part, de vous faire berner. Votre argent doit aller vers la bonne personne, qui vous offrira le bon accompagnement, et vous permettra de réaliser des campagnes de promotion efficaces, pour un retour sur investissement sans cesse amélioré.
La marque : ce que c’est
Même s’il est employé de manière « vulgaire » par monsieur et madame tout le monde aujourd’hui, il faut savoir que le terme « marque » a des origines relativement lointaines, et même « sombres » sur les bords. En effet, il renvoie notamment au marquage du bétail au fer, ou encore aux signes gravés sur les prisonniers à une époque bien lointaine.
C’est probablement la raison pour laquelle le terme « marque » renvoie aussi aisément au logo, dans l’esprit des gens. La marque représente ou se matérialise également par le signe distinctif qui permet de différencier les produits et services d’une entreprise. Du moins, c’est ce qui peut être considéré comme « globalement accepté ».
Cependant, on peut dire que la marque aujourd’hui traduit un système de valeurs. Elle implique une plateforme sur laquelle s’appuient toutes les actions entreprises par l’entité porteuse / détentrice de la marque.
La plateforme de marque
La plateforme de marque permet à l’entreprise d’agir de manière claire et cohérente vis-à-vis de la marque qu’elle est, de l’histoire et des valeurs qu’elle représente. Elle permet d’avoir plus de clarté et de précision dans chaque action, prise de parole, et de maintenir, tout le long de la chaîne de communication, le même effet, le même langage.
La plateforme de marque sert donc de fil conducteur à la communication. Elle sert notamment d’outil pour guider les actions relatives à la marque après structuration de la réflexion.
La plateforme de marque est matérialisée sous la forme d’un document qui contient, entre autres, la mission, la vision, les valeurs, le ton ou style, le positionnement, l’histoire ou encore des éléments visuels tels que la charte graphique ou encore le logo.
Vous aurez bien compris que la marque c’est bien plus qu’un signe distinctif, mais c’est un ensemble d’éléments qui, s’ils sont définis de manière claire, permettront des actions efficaces en aval. Faites-vous accompagner dans la définition et l’élaboration de votre plateforme de marque.
