Les canaux de communication

Bon, déjà, qu’est-ce qu’un canal de communication ? La communication, c’est avant tout un échange d’information, entre une source et une cible. Cette transmission d’information implique donc une voie de transfert, un moyen par lequel le message sera acheminé de l’émetteur au récepteur. C’est ce qui constitue le canal de communication. Des canaux de communication, Il en existe plusieurs… bien évidemment 😊 

Pour une entreprise qui souhaite mettre sur pied une campagne de communication, le choix des canaux adaptés à sa stratégie se fera en fonction du public ciblé, des objectifs recherchés, et du budget.  Les canaux de communication sont classés dans deux (02) grandes catégories :

1. Les canaux de communication « médias »

En gros, les canaux de communication médias sont ceux qui appartiennent à la catégorie des médias dits traditionnels, ainsi que les nouveaux médias liés à l’essor d’internet. Nous n’en retiendrons que quatre (04) parmi les plus utilisés :

• • La télévision : La télévision permet de toucher une grosse audience (à condition d’exploiter les bonnes tranches horaires) mais en raison de son caractère onéreux, il vaut mieux être certain qu’elle est adaptée à votre stratégie.
  • La presse : La presse reste prisée en raison de son faible coût en comparaison avec les autres médias dits traditionnels, mais cela dit, l’information doit avoir une forte plus-value pour que ce canal soit accessible. (Et oui, il y en a encore qui lisent la presse. ^_^). 
  • L’affichage : L’affichage urbain et inter urbain restent d’actualité, mais là encore, en termes de coûts, en raison des contraintes d’impression…Ce n’est pas donné.

• Internet : Webzines, Blogs, Pages et comptes officiels de médias  sur les réseaux sociaux… Ce canal est incontournable aujourd’hui en raison des faibles coûts de communication (comparé aux canaux sus-cités) et de la portée globale. 

1. Les canaux de communication « hors médias »

Les canaux de communication hors médias sont tout simplement ceux qui n’appartiennent pas à la catégorie des médias…pour ainsi dire. On y retrouve, entre autres ;

• • L’e-Mailing : Il a pour avantages d’être assez simple, rapide et peu coûteux. Trois mots que les annonceurs aiment bien généralement mais cependant, toucher un grand nombre de personnes peut s’avérer compliqué dans ce cas-ci, car comme vous vous en doutez, les mails à caractère publicitaire ne sont pas toujours les bienvenus et finissent très souvent dans les spams, sans être ouverts. Mais vous, vous les lisez, je n’en doute pas. ^_^
  • Le parrainage : En contribuant financièrement à un évènement culturel, sportif ou humanitaire d’envergure, l’annonceur recherche des retombées en termes d’image et de notoriété. Nul besoin de préciser que ceci n’est à la portée que de ceux qui ont les moyens de leur politique, au sens littéral du terme. 
  • Le mécénat : A l’image du sponsoring, il s’agit de contribuer financièrement à une œuvre dans un but philanthropique et altruiste, avec pour objectif de bénéficier d’un retour d’image et de notoriété. Comme quoi, rien n’est gratuit. 

• Les salons d’entreprises : Ils restent un excellent moyen de communication tant commerciale qu’institutionnelle et surtout, offrent des opportunités de partenariat.

Après avoir pris connaissance de cette « classification », vous devriez être capable de dresser une forme de carte de canaux via lesquels vous exprimer, en fonction des usages de votre cible, de vos objectifs et de votre budget. Si vous avez du mal à définir les canaux les plus intéressants pour vous, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un professionnel dont c’est le métier. Vous serez ainsi plus efficace dans la réalisation de vos campagnes de communication. Un bon entendeur s’aligne ^_^