Conseils pour détecter et résoudre gratuitement les problèmes d’erreur 404 sur un site web

Les erreurs 404… elles savent tant nous faire paniquer des fois. L’effet des pages 404 sur les visiteurs d’un site web est bien souvent des plus « comiques ». En réalité, une vraie gêne se ressent chaque fois qu’on tombe sur une page qui nous dit “Erreur 404 page introuvable”, ou encore “404 file Not Found”.

La conséquence est bien souvent qu’on quitte le site internet en question et on va chercher la solution à son problème ailleurs. Multiplier les pages de ce type sur votre site est un bon moyen de rejeter votre trafic. Quand bien même il est aujourd’hui possible de designer ses pages d’erreur 404, il n’en demeure pas moins qu’une page de ce type est une expérience négative pour les visiteurs.

Ça ne se discute pas.

En tant que propriétaire ou future propriétaire de site internet, il est important pour voir d’être capable de détecter et de régler ces problèmes, parce qu’en effet, c’en est.

Si c’est une vraie gêne dans la navigation sur un site internet, il n’en demeure pas moins que les pages d’erreurs 404 peuvent être facilement détectées et « réparées ».

Voyons comment procéder.

• Comprendre ce que c’est

L’erreur 404 fait partie des codes d’état http qui vous donnent des informations sur le statut des éléments auxquels vous souhaitez accéder via un navigateur web. En l’occurrence, ce code indique que la page à laquelle vous souhaitez accéder ne peut être retrouvée sur le serveur du site auquel elle est supposée appartenir.

Ce qu’il faut comprendre lorsque vous tombez sur un code d’erreur 404, c’est que le serveur est bel et bien disponible, mais pas la page à laquelle vous souhaitez accéder.

Les erreurs de type 404 surviennent généralement à la suite de travaux de maintenance ou de mise à jour du contenu de sites internet. Après la suppression d’une page, on oublie de mettre en place une redirection, et voilà ! Le tour est joué. Vous obtenez une belle erreur 404 rien que pour vous.

Ces problèmes surviennent également lors de refontes de site internet, ou encore de migration. Il faut donc ici faire preuve d’une gestion très serrée des URLs, en prenant soin de bien mettre les redirections nécessaires en place.

Il est important que vous compreniez que les erreurs 404 font vivre des expériences négatives aux visiteurs. Si vous ne résolvez pas ces problèmes, les visiteurs vous catalogueront aisément et auront beaucoup de peine à revenir sur votre site. A côté de ça, votre référencement en prendra un sérieux coup.

Les moteurs de recherche finiront pas considérer que votre site n’est pas un espace vers lequel orienter leurs visiteurs, au vu des multiples mauvais signaux que la présence de pages 404 sur votre site internet leur envoie naturellement.

Considérez par exemple les sites vous fournissant du trafic en redirigeant leurs visiteurs (au gré d’un article invité notamment) vers une page de votre site internet… qui s’est transformée en erreur 404 au gré d’éventuels mouvements sur ce dernier. Vous perdrez en trafic.

Comment faire pour détecter des erreurs 404 ?

Il existe un bon nombre d’outils pouvant vous permettre de le faire :

Broken Link Checker en est un exemple. Il s’agit d’un outil qui permet de détecter les erreurs 404 dans tout l’environnement de votre site. C’est-à-dire que vous pourrez détecter les erreurs 404 sur votre site, ainsi que les liens sortant renvoyant vers des pages d’erreur, notamment.

Le « traditionnel » Google Search Console est également un « must use », si on considère la place du moteur de recherche Google dans le quotidien des sites internet.

Screaming Frog est une autre solution que vous pourrez utiliser pour détecter les erreurs de type sur votre site internet. Vous obtiendrez une liste de liens brisés et vous pourrez commencer le travail. Dead link checker vous rendra également ce service.

Corriger les erreurs 404 sur votre site internet

Voici quelques actions que vous pourrez poser pour régler le problème :

• Si la page a été remplacée par une nouvelle page avec URL différente : rediriger vers cette dernière
• La page n’a pas été remplacée sur le site : rediriger vers une page au contenu similaire, vers la page des catégories de la page qui est devenue « erreur 404 ». Dans le pire des cas, vous devrez simplement rediriger vers la page d’accueil ;   
• Etc.

Quel que soit le cas, si vous êtes vous-même administrateur du site internet, il est important que vous fassiez le travail de redirection avec la plus grande minutie.

Il existe également ce qu’on appelle les redirections 301. Vous pourrez les mettre en place manuellement à travers votre panneau d’hébergement via le morceau de code suivant redirect 301 /ancienne-url https://monsite.com/nouvelle-url Avec le CMS WordPress, vous pouvez utiliser des plugins de redirection que vous intègrerez à votre site web et qui feront naturellement le travail pour vous.

Comment vivez-vous la présence d’erreurs 404 sur un site internet ?