Votre site internet est la vitrine de votre entreprise. Cette dernière devrait permettre d’avoir une vision claire de votre activité, et donner la possibilité à quiconque le souhaite, « d’aller plus loin ». Il peut s’agir d’entrer en contact avec vous, de télécharger un document, de demander une démo, de prendre rendez-vous, ou encore, d’effectuer un achat.

Penser expérience utilisateur

Vous devez en effet permettre à vos visiteurs de « faire comme bon leur semble », ou du moins, d’avoir le maximum de possibilités de faire affaire avec vous, une fois sur votre plateforme.

Si intégrer un système de paiement en ligne n’est pas quelque chose d’automatique, vous devez tout de même considérer cette possibilité avec sérieux, surtout si vous envisagez d’intégrer le paiement électronique dans le futur, à court, moyen ou long terme. Vous pouvez faire appel aux services d’un professionnel qui intégrera des moyens de paiement sur votre site web si vous en avez déjà un.

Si vous n’en avez pas encore ou s’il est en projet, rassurez-vous de mentionner l’intégration de moyens de paiement dans le cahier de charges de ce dernier. Vous pourrez discuter des avantages et inconvénients de chaque solution de paiement avec le professionnel que vous aurez sélectionné, et déterminer ensemble la solution la plus intéressante pour votre besoin spécifique.

Vous désignerez donc clairement la solution choisie de commun accord dans votre cahier des charges.

S’il existe des logiciels et des CMS dédiés au commerce électronique, ils ne rentreront pas forcément dans le cadre de vos besoins. Il existe notamment des processeurs de paiement tiers.

A côté de ça, si vous réalisez un site internet à destination de certaines régions du monde, il faudra tenir compte de leurs spécificités, comme l’Afrique avec le mobile money.

Certains hébergeurs vous proposeront notamment, avec leur hébergement, l’intégration avec des outils de paiement électronique, ou encore des paniers d’achat internes. Sélectionnez la solution qui vous conviendra le mieux (rapport qualité/prix notamment) et qui fera vivre la meilleure expérience possible à vos visiteurs.

CMS et plug-ins : WooCommerce, Prestashop, Shopify…

Pour des sites internet sur WordPress, vous pouvez utiliser WooCommerce, leur plug-in spécifique au e-commerce, qui s’intègre facilement avec les processeurs de paiement tels que Stripe et PayPal.

Vous pouvez également réaliser (ou faire réaliser) entièrement votre site web avec Prestashop ou encore Shopify. Ces deux solutions sont totalement orientées e-commerce et permettent d’intégrer une pléthore de moyens de paiement.

Le plus important au-delà de connaître toutes ces solutions, c’est qu’avec votre développeur vous vous mettiez d’accord et que vous puissiez, au final, obtenir un site web sur mesure offrant la solution de paiement la plus adaptée à votre cible et la plus intéressante pour votre portefeuille. Qu’il s’agisse donc de stripe, de Paypal, de M-Pesa ou encore de CinetPay (la liste n’est pas exhaustive), le plus important c’est que ça marche bien pour vous comme pour vos visiteurs.

Si vous ne pouvez pas réaliser ces intégrations par vous-mêmes, ou alors si vous le pouvez mais que vous n’avez simplement pas le temps pour, faites appel à un professionnel avec qui vous cheminerez de manière claire étape après étape pour y arriver. La question d’argent étant délicate, il est important que vous vous protégiez et que vous protégiez vos utilisateurs en y allant avec le plus de sérieux possible.

La question de la sécurité des transactions doit donc être clairement abordée lors de l’intégration des systèmes de paiement sur votre site internet. Vous commencez quand ?