Dans la rédaction d’un cahier de charges, il est important d’inclure ces deux éléments : les prestations attendues et le planning. Ce sont là des éléments qui permettent de piloter le projet, que vous vous y connaissiez en développement de site web ou pas.

Le point sur les prestations attendues

Vous devez absolument lister l’ensemble des prestations qui devront être effectuées. Faites-le de manière exhaustive. Il est important (à la fois pour votre pilotage et pour vous éviter d’éventuels problèmes) que la moindre des tâches qui sera effectuée figure dans cette liste. 

Vous pourrez donc y retrouver :

• Développement
• Design
• Intégration
• Migration de base de données ou autres actifs existants le cas échéant
• Achat du nom de domaine et hébergement
• Création des adresses e-mail professionnelles
• Tests et ajustements
• Maintenance et mises à jour
• Formation à la gestion du site
• Transmission des identifiants et mots de passe
• Accompagnement marketing : plan marketing, SEO, SEA, web analyse, rédaction web, traduction, …)
• …

Le point sur le planning

C’est peut-être une évidence, mais il est important de le mentionner : sans planning, il vous sera impossible de piloter votre projet de réalisation de site internet. Il est donc indispensable d’accoler une date de livraison pour chaque prestation.

Une fois dressée la liste exhaustive des livrables, vous pourrez réaliser un rétro planning en vous servant notamment d’un tableur. Vous y listerez donc l’ensemble des tâches et illustrerez les périodes de temps à consommer pour les réaliser. Vous aurez ainsi une visibilité assez claire sur les tâches qui se chevaucheront et sur l’ensemble de l’évolution du projet.

L’idéal serait qu’il soit réalisé sous la forme d’un document partagé en temps réel. Le prestataire avec lequel vous travaillerez remplira donc les cases du tableau d’une couleur différente en fonction de la manière dont il évoluera dans la réalisation des tâches (en cours, terminé)

Si vous souhaitez faire candidater des gens, le point sur la date limite de candidature est également important.

Voici donc une liste de points qui pourraient apparaître dans votre planning : 

• Date limite de dépôt de dossier de soumission
• Date de présentation des propositions
• Date de diffusion des résultats
• Date de début des travaux
• Date limite de sélection de l’ensemble des solutions à utiliser et déployer (CMS, hébergeur, solution de paiement, etc.)
• Date de soumission des mock-ups et maquettes
• Date de début de réalisation du site web
• Différentes dates intermédiaires
• Date de livraison de la version bêta
• Date de livraison de la version finale du site
• Dates de début et de fin de formation pour prise en main le cas échéant
• Date de transmission définitive des accès
• …

Ne vous lancez jamais dans la réalisation d’un projet de site web sans avoir coché ces deux cases : prestations attendues et planning. C’est ce qui vous permettra d’obtenir un site qui correspondra effectivement à votre demande. Plus ces points sont clairs, plus votre site internet  sera comme vous l’aurez désiré et pensé, de commun accord avec le prestataire que vous aurez sélectionné pour sa réalisation.

Alors, vous commencez quand ?